Для этого:
1. В форме авторизации введите Ваш email и кликните по надписи: "Забыли пароль?". При этом перед вами появится форма двухфакторной аутентификации;
2. Введите в поле: "Код" код аутентификации, который был выслан на ваш emal и кликните: "Подтвердить". Если все было сделано верно - вы авторизированы;
3. Укажите новый пароль. (Так же это можно сделать в личном кабинете, нажав на свой email в правом верхнем углу, выберите пункт меню: "БЕЗОПАСНОСТЬ");
Вы можете предложить курс обмена, по которому Вы готовы совершить обмен при выборе направления обмена или создании заявки, используя специальную форму возле отображаемого курса.
Обмен, который производиться в автоматическом режиме, без ручной модерации. Ваш КО.
Большинство обменов на нашем сервисе автоматические. Они происходят в течений 1-й минуты после оплаты заявки.
Вы можете подписаться на резерв необходимой Вам валюты при выборе направления обмена или создании заявки, используя специальную форму возле отображаемого резерва.
Заявка может быть отменена в следующих случаях:
Обязательным условием для создания заявки является привязка карты ПБ, счета ЯД или кошелька QIWI к WMID.Для привязки у Вас также должен быть минимум формальный аттестат WebMoney.
Формальный аттестат выдается бесплатно на сайте Центра аттестации(https://passport.webmoney.ru/asp/aProcess.asp ) после ввода паспортных данных.
Если заявка еще не выполнена, скорее всего у Вас превышен лимит средств на кошельках. Изменить лимиты Вы можете указав и верефицировав Ваш номер телефона, а так же подключивши WM Keeper Classic или WM Keeper Light.
После увеличения лимитов, обратитесь к администратору для ручного завершения обмена.
Привязка WMID к кошельку QIWI является обязательным условием для совершения обменов между WebMoney и QIWI.
Привязка доступна участникам, которые:Являются резидентами РФ;Имеют аттестат WebMoney не ниже формального;Загрузили на сайт Центра аттестации сканированную страницу паспорта с фото и датой выдачи и дождались её проверки специалистами Центра.
Подробная инструкция здесь
Если вы впервые используете наш ресурс для вывода ЯД обмен будет произведен с задержкой в 2 полных рабочих дня (суббота и воскресенье не являются рабочими днями). Все последующие обмены на те же реквизиты вывода будут происходить моментально.
По правилам Яндекс.Денег перевод может получить только идентифицированный пользователь.
Для совершения обмена в направлении с Яндекс.Деньги на WebMoney необходимо выполнить привязку Вашего счета Яндекс.Денег к WMID. Обязательными условиями являются наличие в системе WebMoney аттестата не ниже формального. Подробная инструкция здесь
Если Вы в заявке указали карту для выплат, то в данном случае при отправке на карту данного типа Приват банк снимает комиссию 0,5% с получателя и 0,5% с отправителя от отправленной суммы.
Для совершения обмена в направлении между Приват 24 и WebMoney необходимо выполнить привязку Вашей карты Приват банка к WMID. Обязательными условиями являются наличие в системе WebMoney аттестата не ниже формального. Подробная инструкция здесь.
В данном случае возможны следующие причины:
